「ペルソナ」の記事一覧

ペルソナとは、古典劇で役者が使用する「仮面」を意味する言葉です。 S.プルーイット氏が2007年頃に上梓した「ペルソナ戦略――マーケティング、製品開発、デザインを顧客志向にする」で世界中のマーケッターに認知されるようになりました。 氏の著書の中でペルソナは「架空のユーザー像・人物モデル」という意味で定義されており、現在ではマーケティングに不可欠な要素として広く利用されています。